• Facebook Basic Black
  • Twitter Basic Black
  • YouTube Black Round
  • SoundCloud Basic Black

Lynen von A-Z...

Für den schnellen Kontakt...

Gedanken, Presse & Updates

FRAGEN. FLIEGENFÄNGER FÜRS GEHIRN.

Fragen sind neurologisch betrachtet sehr wirkungsvoll, eine Art Fliegenfänger fürs Gehirn. Eine gute Frage nimmt die Gedanken sofort gefangen. Der Grund: Es liegt in der menschlichen Natur, Wissenslücken schließen zu wollen. Neues und Ungeklärtes finden Menschen erst einmal spannend – es könnte ihnen ja einen wie auch immer gearteten Vorteil verschaffen.

 

Wenn du also jemanden für einen Inhalt begeistern möchtest, dann stell erst einmal Fragen. Die BILD macht es jeden Tag vor. Soll eine Story besonders viel Aufmerksamkeit erregen, stellen die Redakteure entzückende Fragen wie: „Warum kommt Andrea Berg nicht zum Echo?“ oder: „Hat dieser Mann tatsächlich tausend Menschen umgebracht?“. Das muss von Inhalt oder Stil her nicht gefallen, doch es funktioniert.

 

Für die situative Steuerung von Kommunikationsprozessen gibt es verschiedene Frage-Typen, die sich im Alltag bewährt haben. Hier eine aus meiner Sicht vollständige Auflistung aller Fragen-Arten:

 

Suggestivfrage

 

Ziel: Beeinflussung des Gesprächspartners. Die Antwort wird im Grunde vorgegeben. Typisch für diesen Fragentyp sind Wörter wie „sicher“, „wahr-

scheinlich“, „ganz sicher“, „doch“, „natürlich“, „bestimmt“ oder „sicherlich“.

 

Beispiele:
• „Du kommst doch ganz sicher auch zu meiner Party!?“

• „Sie sind doch sicher auch dieser Meinung, oder?!“

 

Ja-Fragen-Kaskade

 

Ziel: Wer mehrmals in Folge ein „Ja“ als Antwort bekommen möchte, nutzt diese Fragetechnik. Die Ja-Fragen-Kaskade wird besonders oft am Ende eines Gesprächs genutzt.
Beispiele:

  • „Wollen Sie endlich mal einen Computer haben, der funktioniert?“

  • „Und Sie wollen ein Gratis-Software-Paket dazu bekommen?“

  • „Und noch einen Gutschein für zwei Jahre Top-Service?“

  • „Dann sind Sie bestimmt damit einverstanden, dass wir Ihnen unser neues

    Modell zum Test mitgeben?“

Provozierende Frage

 

Ziel: Attacke. Mit der provozierenden Frage greifst du deinen Gesprächspart- ner direkt an. Und dennoch können solche Fragen in bestimmten Situationen Sinn machen. Beispielsweise, wenn du bestimmten Dingen auf den Grund gehen möchtest.

 

Beispiele:
• „Warum ist dein Kollege bei den Umsätzen so viel besser?“
• „Warum konntest du mir in dieser Angelegenheit nicht die Wahrheit sagen?“

 

Kontrollfrage

 

Ziel: Vergewisserung. Mit einer Kontrollfrage kannst du überprüfen, welchen Standpunkt der Gesprächspartner vertritt. Diese Fragetechnik ist sehr wichtig für die Ergebnissicherung in einem Gespräch oder Prozess. Ansonsten würden Ergebnisse verloren gehen.

 

Beispiele:
• „Sind hierzu noch Fragen offen?“
• „Was müssen wir hier unbedingt noch festhalten?“

 

Über-Bande-Frage

 

Ziel: „Verdecktes Ermitteln“. So erfährst du Dinge, die du vielleicht nicht so gerne offen ansprichst, weil es unverschämt wäre oder dein Gegenüber nicht antworten würde.


Beispiel:

• „Wann haben Sie denn Abitur gemacht?“ (So kann man dezent herausfinden, wie alt jemand ist).

 

Bohrende Frage

 

Ziel: Nachhaken. Wenn dein Gegenüber ausweichen möchte, kannst du als Fragesteller gnadenlos dranbleiben. Diese Hartnäckigkeit äußert sich in Fragen wie:

  • „Ich frage mich nach wie vor, warum Sie das nicht gemacht haben?“

  • „Darf ich hier bitte noch einmal nach dem Grund für die Entscheidung fragen?

 

Was-wäre-wenn-Frage

 

Ziel: Anregung. Manche Menschen können nur schlecht die Perspektive wechseln oder bestimmte Vorstellungen entwickeln. Mit „Was wäre, wenn“-Fragen bereitest du als Kommunikator den Raum dafür.


Beispiel:
• „Was wäre, wenn Sie sich hier im Unternehmen JEDEN x-beliebigen Job

aussuchen könnten?“

 

Schnelle Frage

 

Ziel: Wenn du ein Gespräch ... (...)

 

Du möchtest dieses und weitere 110 Kapitel in voller Länge? Kein Problem! Das geht hier: 

 

http://www.amazon.de/Wenn-ich-fr%C3%BCher-gewusst-h%C3%A4tte/dp/3709305756/ref=pd_sim_b_3?ie=UTF8&refRID=027P1AKVPRVARFP3VCYC

Please reload

Weitere

14.04.2018

Please reload